Wer: Bettertrust GmbH
Was: Unwahre Tatsachenbehauptung in Bewertung
Warum: Hier ging es um eine Unternehmensbewertung auf der Bewertungsplattform Trustpilot. Diese enthielt angeblich unwahre Tatsachenbehauptungen. Bewertungen dürfen keine unwahren Tatsachenbehauptungen enthalten, sondern müssen auf nachprüfbaren tatsächlichen Umständen beruhen. Reine Schmähkritik, bei der die Herabsetzung einer Person oder eines Unternehmens im Vordergrund steht und keine sachliche Auseinandersetzung mehr erfolgt, ist unzulässig.
Tipp: Wir zeigen in diesem Beitrag auf, wie mit unliebsamen Kundenbewertungen umzugehen ist.